今(jīn)天要(yào)介紹(shào)的這位(wèi)冷鏈(liàn)攻城獅(shī)劉(liú)佳(jiā)，有些特別哦~

他(tā)是微鬆的(dí)元(yuán)老級人物(wù)—2007年9月加(jiā)入(rù)微鬆。

他一(yī)直奮戰(zhàn)在冷鏈前綫。

想(xiǎng)知(zhī)道他為(wéi)何一(yī)直(zhí)堅守(shǒu)在(zài)冷(lěng)鏈(liàn)行業(yè)嗎？

現在(zài)就(jiù)跟我們(mén)一起(qǐ)尋找(zhǎo)答(dá)案！

    2007年(nián)9月1日，對劉(liú)佳來說是(shì)個值得紀(jì)念的日子(zǐ)。就(jiù)在這一(yī)天，他加入了微(wēi)鬆(sōng)，成(chéng)為銷售部的一員(yuán)；就在這一天(tiān)，他與(yǔ)冷鏈的故事(shì)開始了(liǎo)！

    當時冷(lěng)鏈(liàn)設備隻有(yǒu)那些外資，中外合資企(qǐ)業會用(yòng)到(dào)。對於還(huán)是(shì)新(xīn)人的劉佳來說，想(xiǎng)要開拓國內(nèi)市場非(fēi)常艱難。劉(liú)佳在拜訪(fǎng)客戶的時候(hòu)，吃“閉(bì)門羹(gēng)”是(shì)家常(cháng)便(biàn)飯。一天(tiān)要(yào)30—40個潛(qián)在客(kè)戶(hù)，可是隻(zhī)有(yǒu)幾(jī)個客(kè)戶(hù)會(huì)聽(tīng)他(tā)介(jiè)紹產(chǎn)品；每(měi)個月(yuè)劉佳都(dū)會(huì)寄出厚厚一疊宣傳資(zī)料，雖(suī)然這(zhè)些(xiē)資料不一定(dìng)都(dū)送(sòng)到客戶(hù)手裏(lǐ)，但(dàn)也(yě)寄托著一絲(sī)希(xī)望(wàng)。煎(jiān)熬的日(rì)子(zǐ)一(yī)直持(chí)續(xù)了3年(nián)。在(zài)這(zhè)3年的(dí)時間裏(lǐ)，劉(liú)佳(jiā)也(yě)有過放(fàng)棄的念(niàn)頭(tóu)，也(yě)想過(guò)換個輕(qīng)鬆一(yī)點的崗(gǎng)位(wèi)。但他看(kàn)到大家對(duì)冷鏈事(shì)業(yè)的(dí)堅持；想到公(gōng)司對基(jī)層業(yè)務員(yuán)的良苦用心(xīn)之(zhī)後，他沒有放棄(qì)。他憑著公司對自己的信任(rèn)，對(duì)冷(lěng)鏈事業(yè)的熱愛，堅(jiān)持著。功夫不負有(yǒu)心人，隨著冷(lěng)鏈市場的發(fā)展壯大(dà)，越來越(yuè)多(duō)的國企，公共(gòng)衛(wèi)生(shēng)部門(mén)對冷(lěng)鏈設備(bèi)有(yǒu)需求(qiú)，劉(liú)佳(jiā)的(dí)工(gōng)作(zuò)漸入佳(jiā)境。

    時光荏苒，今年已(yǐ)是(shì)劉(liú)佳(jiā)在(zài)微鬆的第(dì)十個年頭(tóu)了(liǎo)。如今(jīn)的他在冷(lěng)鏈攻(gōng)城(chéng)獅(shī)的崗位上(shàng)遊(yóu)刃(rèn)有餘。回(huí)想起zui初的(dí)3年(nián)，劉佳說：這(zhè)是一筆(bǐ)寶貴的(dí)財(cái)富。正(zhèng)是通(tōng)過前3年與各種類(lèi)型(xíng)的客(kè)戶接觸，讓(ràng)他(tā)的知識儲(chǔ)備成倍(bèi)增長(cháng)，與客(kè)戶溝(gōu)通的(dí)技(jì)巧也(yě)迅速提(tí)高。也讓(ràng)他理解(jiě)了客(kè)戶的(dí)需(xū)求，學(xué)會了站(zhàn)在(zài)客戶(hù)的(dí)角度(dù)想(xiǎng)問題，提供專業的(dí)，適(shì)合客戶(hù)的解(jiě)決(jué)方案(àn)。 

    嚴格(gé)要求，打(dǎ)造(zào)精英團(tuán)隊

    作為銷售(shòu)二部負責(zé)人(rén)，劉(liú)佳主(zhǔ)要帶(dài)領(lǐng)二部(bù)團隊開(kāi)展(zhǎn)全國14省(shěng)，市及地區(qū)的銷(xiāo)售工(gōng)作，推(tuī)廣(guǎng)微鬆(sōng)品牌，提高(gāo)微鬆產品在冷鏈(liàn)行(háng)業中(zhōng)的度。

    因(yīn)為(wéi)劉(liú)佳是從(cóng)基層(céng)做(zuò)起，他(tā)深知(zhī)紮根一個(gè)行業(yè)有太多(duō)的不(bù)容易(yì)。隻(zhī)有讓自己(jǐ)的團(tuán)隊*起(qǐ)來(lái)，才能應(yīng)對各(gè)種難題。所(suǒ)以(yǐ)在對(duì)內的(dí)管(guǎn)理中(zhōng)，他(tā)嚴(yán)格(gé)要(yào)求每(měi)個隊員，一(yī)定要(yào)熟悉公司產品(pǐn)，提(tí)高業(yè)務水(shuǐ)平，還(huán)要加強(qiáng)團隊合作，培(péi)養集(jí)體(tǐ)榮譽感(gǎn)。隻(zhī)有(yǒu)自(zì)己(jǐ)熟悉公(gōng)司的產(chǎn)品，自己(jǐ)的業務水平(píng)高了，才(cái)能為客(kè)戶(hù)提(tí)供滿意的解(jiě)決方(fāng)案(àn)。隻(zhī)有懂得(dé)團隊合(hé)作，珍惜集(jí)體(tǐ)榮譽感，這(zhè)個(gè)團隊才(cái)會勇(yǒng)往(wǎng)直前。

    在與客戶(hù)溝通方(fāng)麵(miàn)，劉佳的(dí)心得(dé)是：學(xué)會(huì)傾(qīng)聽。劉佳首先通(tōng)過與客(kè)戶的簡(jiǎn)單交流(liú)大致(zhì)判(pàn)斷出(chū)客戶的類(lèi)型。然(rán)後認(rèn)真傾聽，讓客(kè)戶(hù)表達完整(zhěng)的(dí)需求(qiú)後，給(gěi)予合理的建(jiàn)議。溝通(tōng)是一個(gè)雙(shuāng)方(fāng)相(xiāng)互采納意見的(dí)過(guò)程(chéng)，要把你對(duì)行(háng)業(yè)的(dí)理解(jiě)，積(jī)累(léi)的(dí)經(jīng)驗(yàn)，毫無保留的(dí)分(fēn)享(xiǎng)給你的(dí)客戶(hù)。你用(yòng)心對待客戶(hù)，客戶(hù)也(yě)會真誠相待。

    至始至(zhì)終，不忘(wàng)初衷(zhōng)

    在(zài)微鬆的(dí)8年多時間裏，劉佳(jiā)見(jiàn)證了公司的(dí)發展(zhǎn)和成(chéng)長(cháng)。對於(yú)這8年(nián)多(duō)的工(gōng)作(zuò)生(shēng)涯，他有(yǒu)話(huà)要說。

    *個階(jiē)段(duàn)，2007年——2011年，這是(shì)一個聽(tīng)客(kè)戶(hù)傾述的(dí)階段。在(zài)這個階(jiē)段(duàn)，劉(liú)佳吸收了各(gè)個(gè)行業(yè)中(zhōng)的每個(gè)對冷鏈(liàn)產品(pǐn)，溫控產品的要(yào)求(qiú)，這些(xiē)需求讓他(tā)明白(bái)了客(kè)戶的需求，通過客戶的(dí)需(xū)求去匹配合適(shì)的(dí)產品，推(tuī)薦給客戶，這樣(yàng)就完(wán)成(chéng)了簡單的(dí)供(gōng)與求(qiú)的銷(xiāo)售關係。

    第(dì)二個階(jiē)段(duàn)的(dí)四年（2012年(nián)——2015年），醫藥行(háng)業(yè)因(yīn)為藥品安全問(wèn)題被(bèi)推上風口浪尖(jiān)。正(zhèng)是(shì)因為藥(yào)品(pǐn)的(dí)特殊(shū)性，對環境溫(wēn)度(dù)，濕度(dù)要求(qiú)很(hěn)高(gāo)，國(guó)家為(wéi)了(liǎo)規範(fàn)藥(yào)品市場，在(zài)2013年(nián)6月(yuè)1日實施了*zui嚴《藥(yào)品(pǐn)經營(yíng)質量(liáng)管理規範(fàn)》即(jí)GSP。對(duì)堅(jiān)持(chí)在(zài)冷鏈(liàn)行業(yè)的我(wǒ)們，一(yī)下(xià)子有了(liǎo)規範(fàn)和嚴(yán)苛依(yī)據(jù)，公(gōng)司迅(xùn)速響應規範，部(bù)署推進全(quán)國(guó)的冷(lěng)鏈信(xìn)息(xī)化(huà)工程(chéng)建(jiàn)設，截止2016年(nián)年初(chū)，各地區經(jīng)銷商，代理商頻(pín)傳(chuán)捷報(bào)，微鬆(sōng)溫濕度信息(xī)化係統驗收(shōu)6000餘套，在(zài)這背後是團(tuán)隊(duì)不辭(cí)辛勞(láo)的(dí)付(fù)出和(hé)管理層(céng)堅持專注冷鏈(liàn)事業(yè)。這(zhè)個階段(duàn)，讓劉佳(jiā)學會了與(yǔ)客(kè)戶分享成(chéng)功(gōng)，與(yǔ)團隊分享(xiǎng)成(chéng)果(guǒ)，也讓他成(chéng)為從(cóng)簡(jiǎn)單的供求(qiú)關(guān)係，發展(zhǎn)為客戶提(tí)供整套(tào)解(jiě)決方案(àn)，讓客(kè)戶提升價值的銷(xiāo)售(shòu)顧問。

    第三(sān)階段(duàn)也就是現(xiàn)在(zài)這(zhè)個(gè)階段(duàn)，劉佳(jiā)定(dìng)義(yì)它為新的起點，需要重拾行囊(náng)，重新(xīn)出發。在(zài)這(zhè)個人(rén)人(rén)都(dū)談冷(lěng)鏈(liàn)的(dí)時(shí)代，他和他的團隊已(yǐ)經在路上了。

    無(wú)論是在哪(nǎ)個階(jiē)段，劉佳始(shǐ)終(zhōng)堅(jiān)持(chí)“細(xì)致(zhì)入(rù)微(wēi)，堅定(dìng)如(rú)鬆”的信(xìn)念。相(xiāng)信(xìn)他(tā)與(yǔ)他的團(tuán)隊，會(huì)帶(dài)給(gěi)我(wǒ)們更(gēng)多的驚(jīng)喜(xǐ)。